Levering

Levertijden

Mits voorradig proberen wij na afronding van uw bestelling deze binnen 24 tot 48 uur bij u af te leveren. Wij proberen onze voorraad up-to-date te houden. Helaas kunnen we niet garanderen dat alles op voorraad is. Doordat het assortiment zo groot en gevarieerd is zijn we soms afhankelijk van de voorraad van onze leveranciers.

Levering

  • Voorafgaande aan de levering zullen wij u, waar mogelijk, informeren over de afleverdag. Alle producten worden afgeleverd tussen 09.00 en 18.00 uur.
  • Indien er sprake is van een afwijkend afleveradres, verzoeken wij u dit kenbaar te maken bij uw bestelling.
  • De bestelde artikelen worden, indien mogelijk, met een pompwagen tot aan de eerste deur geleverd. Indien de bezorger een apparaat toch naar binnen brengt is het risico (schade aan interieur of apparatuur) voor de koper.
  • Als de verpakking is verbroken, wordt er niet geruild en geen geld teruggegeven.
  • Verkeerde afleveringen kunnen geretourneerd worden, echter verkeerde leveringen die gebruikt zijn kunnen wij niet terugnemen.
  • Als er een verkeerd product is geleverd dient de klant contact met ons op te nemen voor omruiling, indien u het product toch gebruikt kunnen we het helaas niet retour nemen en/of omruilen.
  • Artikelen die nog niet of nog niet volledig zijn betaald, blijven ons eigendom en kunnen teruggevorderd worden.

Schade melden

Bij ontvangst dient de ontvanger het product op schade te controleren, mocht er schade zijn meldt dit dan op de vrachtbon en teken deze dan af voor ontvangst. Neem ook direct contact met ons op voor overleg. Wanneer u tekent zonder uw product te controleren kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade.

Transporteur

Wanneer uw bestelling geleverd word door een transportbedrijf, zullen zij u bellen om een afspraak met u te maken voor de levering. Mocht er niemand aanwezig zijn op het afgesproken afleveradres op de afgesproken datum, dan word de bestelling mee terug genomen en worden er extra transportkosten in rekening gebracht.

De aansprakelijkheid tijdens het transport is voor rekening van de betreffende transporteur en vervalt op het moment van aflevering aan u.

Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Alle shops
Alle Horeca.com shops