Oświadczenie o ochronie prywatności

Horeca.com szanuje prywatność wszystkich użytkowników swojej witryny i zapewnia, że podane przez Ciebie dane osobowe są traktowane jako poufne. Używamy Twoich danych, aby realizować zamówienia tak szybko i łatwo, jak to tylko możliwe. W pozostałej części wykorzystamy te informacje tylko za Twoją zgodą. Horeca.com nie będzie sprzedawać Twoich danych osobowych stronom trzecim i udostępni je tylko stronom trzecim, które są zaangażowane w przetwarzanie Twojego zamówienia. Jeśli służby sądowe lub inne organy urzędowe wymagają dostępu do danych osobowych ze względów prawnych, Horeca.com może to zrobić.

Niniejsze przepisy dotyczące prywatności mają zastosowanie do wszystkich działań Horeca.com. Korzystając z usług oferowanych przez Horeca.com, zgadzasz się na warunki zawarte w niniejszym regulaminie.

Horeca.com wykorzystuje zebrane dane, aby świadczyć swoim klientom następujące usługi:

Jeśli składasz zamówienie, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu dostawy i szczegółów płatności, aby przetworzyć Twoje zamówienie i informować Cię o jego postępach.
Aby zakupy w Horeca.com były jak najbardziej przyjemne, za Twoją zgodą przechowujemy Twoje dane osobowe oraz szczegóły dotyczące Twojego zamówienia i korzystania z naszych usług. Dzięki temu możemy spersonalizować witrynę i polecać tytuły, które mogą Cię zainteresować.
Za Twoją zgodą wykorzystujemy Twoje dane, aby informować Cię o rozwoju serwisu oraz o ofertach specjalnych i promocjach. Jeśli nie chcesz już tego otrzymywać, daj nam znać, wysyłając nam wiadomość e-mail lub zmieniając preferencje na swoim koncie.
Jeśli utworzysz konto na Horeca.com, zapiszemy Twoje dane. Na Twoim koncie Horeca.com przechowujemy informacje, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, szczegóły dostawy i płatności, dzięki czemu nie musisz ich ponownie wprowadzać przy każdym zamówieniu.
Informacje o korzystaniu z naszej witryny i opinie, które otrzymujemy od naszych gości, pomagają nam w dalszym rozwoju i ulepszaniu naszej witryny.
Jeśli zdecydujesz się napisać recenzję, możesz zdecydować, czy chcesz dodać swoje imię i nazwisko lub inne dane osobowe. Jesteśmy ciekawi opinii naszych gości, ale zastrzegamy sobie prawo do nie publikowania wpisów, które nie spełniają warunków naszej strony.

Horeca.com nie sprzedaje Twoich informacji

Horeca.com nie będzie sprzedawać Twoich danych osobowych stronom trzecim i udostępni je tylko stronom trzecim, które są zaangażowane w przetwarzanie Twojego zamówienia. Nasi pracownicy i zaangażowane przez nas osoby trzecie są zobowiązani do poszanowania poufności Twoich danych.

Twoje dane osobowe są bezpieczne w Horeca.com
Doceniamy zaufanie, jakim nas obdarzasz, dlatego będziemy postępować z Twoimi danymi z najwyższą starannością.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące oświadczenia o ochronie prywatności Horeca.com, wyślij nam wiadomość e-mail. Pomożemy Ci, jeśli potrzebujesz informacji o swoich danych lub chcesz je zmienić. Jeśli zmiany w naszym oświadczeniu o ochronie prywatności są konieczne, zawsze znajdziesz najnowsze informacje na tej stronie.

W jaki sposób Horeca.com NV wykorzystuje Twoje dane?

Poniżej znajdziesz przegląd celów, dla których Horeca.com NV przetwarza Twoje dane osobowe. Ponadto zawsze wskazane jest, które dane Horeca.com wykorzystuje w tym konkretnym celu, jaka jest podstawa prawna przetwarzania tych danych oraz jak długo są one przechowywane przez Horeca.com. Aby było jasne, pogrupowaliśmy wszystko według typu strumienia danych.

Usługi, zarządzanie klientami i administracja finansowa

Cel: Administracja finansowa
Dane: nazwa firmy, adres do faktury, dane bankowe (nazwa banku / IBAN / BIC), saldo należności

Podstawa: obowiązek prawny
Okres przechowywania: tak długo, jak jest to konieczne do tego celu

Cel: Zarządzanie zamówieniami
Dane: Imię i nazwisko oraz dane adresowe, Adres dostawy, Adres do faktury, Adres e-mail, Numer telefonu, Dane do płatności, Numer konta, Numer zamówienia, Treść reklamacji, Numer Izby Handlowej, NIP, Numer klienta

Podstawa: zawarcie umowy
Okres przechowywania: tak długo, jak jest to konieczne do tego celu

Cel: rozpatrywanie reklamacji
Dane: Imię i nazwisko oraz dane adresowe, Adres dostawy, Adres do faktury, Adres e-mail, Numer telefonu, Dane do płatności, Numer konta, Numer zamówienia, Treść reklamacji, Numer Izby Handlowej, NIP, Numer klienta

Podstawa: zawarcie umowy
Okres przechowywania: tak długo, jak jest to konieczne do tego celu

Cel: fakturowanie
Dane: Imię i nazwisko oraz dane adresowe, Adres dostawy, Adres do faktury, Adres e-mail, Numer telefonu, Dane do płatności, Numer konta, Numer zamówienia, Treść reklamacji, Numer Izby Handlowej, NIP, Numer klienta

Podstawa: zawarcie umowy
Okres przechowywania: tak długo, jak jest to konieczne do tego celu

Przeznaczenie: CRM
Dane: imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e-mail, lokalizacja, historia zamówień, konto w mediach społecznościowych, przeglądarka, system operacyjny, identyfikator użytkownika, numer telefonu