Política de Cookies

Data de publicação: 10 de outubro de 2024

Introdução

Horeca.com usa tecnologias online, como cookies e scripts, que tornam possível aumentar a facilidade de uso de nossos sites e aplicativos e tornar nossos produtos e serviços o mais interessantes possível. Nós nos referiremos a essas tecnologias como “cookies”.

Acreditamos que é importante que você entenda exatamente quais cookies usamos em nossos sites e aplicativos, por que usamos cookies, com quem trabalhamos para isso e como você pode definir suas preferências de privacidade. Você pode encontrar todas essas informações nesta política de cookies.

Alguns sites e aplicativos da Horeca.com têm sua própria política de cookies. A política de cookies aplicável pode sempre ser consultada no site relevante ou no aplicativo.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu computador, smartphone ou tablet. Esses pequenos arquivos de texto contêm certas informações que nos dizem mais sobre você, seu uso de nossos sites e aplicativos ou suas preferências e interesses. Você mesmo determina o que podemos fazer com essas informações por meio das configurações de privacidade.

Onde a Horeca.com usa cookies?

Na Horeca.com, usamos cookies em todos os nossos sites e aplicativos.

Também podemos coletar informações por meio de cookies em sites ou aplicativos que não se enquadram na Horeca.com (por exemplo, o site de um anunciante). A colocação e o uso de cookies nesses sites ou aplicativos estão sujeitos à política de cookies do respectivo site ou aplicativo. As informações que a Horeca.com recebe dessa forma são tratadas de acordo com os princípios explicados nesta política de cookies e sempre com respeito às suas preferências.

Para quais sites e aplicativos meu consentimento ou configuração de privacidade se aplicam?

A Horeca.com usa o chamado consentimento entre domínios para vários de seus sites e aplicativos. Isso significa que seu consentimento ou configuração de privacidade também se aplica automaticamente aos sites e aplicativos que se enquadram no consentimento entre domínios para que você não precise dar seu consentimento novamente ou passar sua configuração de privacidade para esses sites e aplicativos. Observe que sua escolha sempre se aplica por dispositivo. Se você tiver vários dispositivos, terá que fazer sua escolha em cada dispositivo separadamente.

Por que a Horeca.com usa cookies?

Existem diferentes tipos de cookies, cada um dos quais é usado para uma finalidade ou funcionalidade específica. Em termos concretos, os sites e aplicativos da Horeca.com usam cookies para os seguintes propósitos:

• Para fazer nossos sites e aplicativos funcionarem ('cookies funcionais');
• Para mapear o uso geral de nossos sites e aplicativos ('cookies estatísticos');
• Para personalizar nossos sites e aplicativos ('cookies de personalização');
• Para promover e melhorar nossos próprios serviços e produtos ('cookies de marketing');
• Para integrar com plataformas de mídia social ('cookies de mídia social');
• Para fornecer anúncios personalizados ('cookies de publicidade').

Abaixo você pode encontrar mais explicações para cada propósito.

Cookies funcionais

Cookies funcionais são usados para fazer os sites ou aplicativos funcionarem. Esses cookies são necessários para que os sites e aplicativos funcionem corretamente. Portanto, você não pode recusá-los ou desabilitá-los.

Isso inclui cookies que:

• Transferem informações de uma página para outra, por exemplo, quando uma pesquisa longa é concluída ou quando você precisa inserir muitos dados ao fazer um pedido on-line;
• Armazenam preferências, como idioma, localização, o número desejado de resultados de pesquisa a serem exibidos, etc.;
• Armazenam configurações para exibição ideal de vídeo, como o tamanho do buffer desejado e os dados de resolução da sua tela;
• Ler as configurações do seu navegador para poder exibir nosso site de forma ideal na sua tela;
• Detectam abusos do nosso site e serviços, por exemplo, registrando um número consecutivo de tentativas de login com falha;
• Carregam o site uniformemente, para que ele permaneça acessível;
• Oferecem a opção de salvar os detalhes de login para que você não precise inseri-los novamente todas as vezes.

Cookies estatísticos

Usamos cookies estatísticos para mapear o uso geral de nossos sites e aplicativos. Isso é feito com base em dados anônimos. Mais especificamente, usamos cookies estatísticos para determinar quais partes dos sites ou aplicativos são mais interessantes para os usuários. Fazemos isso medindo quantas pessoas visitam um site ou aplicativo e quais páginas, itens ou artigos são mais visualizados.

As estatísticas são criadas a partir das informações que coletamos dessa forma. Essas estatísticas nos dão uma visão sobre a frequência com que certas páginas da web ou partes de um aplicativo são visitadas e onde os visitantes e usuários geralmente passam mais tempo. Isso nos permite tornar a estrutura, a navegação e o conteúdo do site ou aplicativo o mais amigáveis possível. Não podemos rastrear essas estatísticas e outros relatórios até os indivíduos.

Usamos cookies estatísticos, por exemplo, para:

• Acompanhar o número de visitantes em nossas páginas da web e partes de um aplicativo;
• Acompanhar a quantidade de tempo que cada visitante gasta em nossas páginas da web e partes do aplicativo;
• Determinar a ordem em que um visitante visita as várias páginas do nosso site ou partes de um aplicativo;
• Avaliar quais partes de nossos sites e aplicativos exigem ajustes;
• Otimizar sites e aplicativos.

Cookies de personalização                                

Usamos esses cookies para mapear o comportamento individual de navegação e uso em nossos sites ou em nossos aplicativos e para personalizar o site, aplicativo ou nossa comunicação com você com base nisso. Quando você tem uma conta e está conectado, vinculamos seu comportamento de navegação e uso à sua conta e podemos, assim, personalizar sua experiência de usuário em todos os seus dispositivos. Também usamos sua geolocalização aproximada para personalizar nosso site e aplicativos com base em sua localização estimada. Por exemplo, serão mostrados produtos relevantes para a região onde você está localizado.

O objetivo desses cookies é fornecer a cada visitante e usuário informações que sejam tão relevantes quanto possível para ele ou ela. É por isso que tentamos adaptar o conteúdo de nossos sites e aplicativos o máximo possível a cada visitante ou usuário. Fazemos isso recomendando artigos, vídeos ou tópicos interessantes com base no que você leu ou viu anteriormente. Nossa comunicação de marketing direto, como boletins informativos e mensagens push, também é personalizada dessa forma.

Cookies de marketing   

Usamos esses cookies para usar seu comportamento de navegação em nossos sites e aplicativos para nossos próprios fins de marketing. Graças a esses cookies, você pode ver anúncios de nossos próprios produtos e serviços em outros sites e aplicativos.

Esta categoria também inclui cookies que são usados para melhorar nossos sites, aplicativos, produtos e serviços (por exemplo, cookies para coletar feedback do usuário ou cookies que mapeiam onde os usuários desistem em um processo de registro).

Cookies de mídia social

Quando integramos conteúdo de mídia social em nossos sites ou aplicativos, essas partes colocam cookies para saber mais sobre seu comportamento de navegação. Além disso, você pode compartilhar os artigos e vídeos que você visualiza em nossos sites ou em aplicativos por meio de botões via mídia social. Para o funcionamento desses botões, são usados cookies das redes de mídia social envolvidas, para que elas o reconheçam quando você deseja compartilhar um artigo ou vídeo.

Se você não permitir esses cookies, não mostraremos esse conteúdo. Mais informações sobre tudo isso podem ser encontradas nas políticas de privacidade e cookies dessas partes.

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• YouTube

Quais cookies são colocados no meu dispositivo?

Para uma visão geral de todos os cookies que a Horeca.com pode colocar em seus sites e aplicativos, os domínios nos quais esses cookies são colocados e o período de armazenamento desses cookies em seu dispositivo clique aqui. Esta visão geral contém todos os cookies que a Horeca.com usa em todos os seus sites e aplicativos. Isso não significa que todos os cookies são colocados em todos os sites e aplicativos. Apenas uma parte desses cookies é colocada no site ou aplicativo específico da Horeca.com que você visita.

Devido à forma como a Internet, os sites e os aplicativos funcionam, é possível que nem sempre tenhamos informações sobre os cookies que são colocados em nossos sites ou aplicativos por terceiros. Este é particularmente o caso se nossas páginas da web ou aplicativos contiverem os chamados elementos incorporados: são textos, documentos, imagens ou vídeos que são armazenados com outra parte, mas que são exibidos em, em ou por meio de nossos sites ou aplicativos.

Se você encontrar cookies em sites ou aplicativos que se enquadram nesta categoria e que não mencionamos na visão geral, informe-nos. Ou entre em contato diretamente com o terceiro e pergunte quais cookies eles colocam, qual o motivo disso, qual é a vida útil do cookie e como eles garantiram sua privacidade.

Como posso definir minhas preferências de privacidade?

Quando você visita um site Horeca.com pela primeira vez ou quando usa um aplicativo pela primeira vez, você deve indicar na tela de configurações para quais propósitos você permite que nossos sites ou aplicativos coloquem cookies. Você pode fazer uma escolha diferente para cada dispositivo. Por exemplo, se você quiser aceitar apenas todos os cookies no seu computador e apenas cookies limitados no seu tablet, levaremos isso em consideração.

Se quiser alterar sua escolha mais tarde, não há problema. Em nossos sites, você sempre pode redefinir suas preferências no rodapé na parte inferior da página clicando em preferências de cookies.

Nos navegadores mais populares, como Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge e Safari, você pode determinar nas configurações quais cookies deseja permitir no seu computador ou dispositivo.

Por que não posso recusar todos os cookies?

Cookies funcionais sempre serão colocados porque são necessários para o funcionamento do site. Cookies estatísticos também são sempre carregados, porque os dados que coletamos com eles não são pessoais. Você pode recusar todos os outros cookies.

Como posso excluir ou desabilitar cookies manualmente?

Você pode escolher excluir todos os cookies que já estão no seu computador em cada navegador. Observe que você deve ajustar essas configurações separadamente para cada navegador em cada dispositivo que usar. Se você optar por não permitir nenhum tipo de cookie em seu navegador, incluindo cookies funcionais, isso poderá ter um impacto negativo no funcionamento de nossos sites.

Abaixo, você pode descobrir como excluir cookies do seu navegador:

• Google Chrome: como excluir cookies que já foram colocados e como recusar novos cookies é descrito aqui (web e dispositivos móveis).
• Firefox/Mozilla: como excluir cookies que já foram colocados pode ser encontrado aqui (web). Informações sobre como recusar novos cookies são descritas aqui (web). Para dispositivos móveis, é melhor dar uma olhada aqui.
• Safari: como excluir cookies que já foram colocados e como recusar novos cookies é descrito aqui (web). Para dispositivos móveis, você pode encontrar isso aqui. 
• Internet Explorer: Como excluir cookies que já foram colocados e como recusar novos cookies é descrito aqui. 
• Opera: Como excluir cookies que já foram colocados e como recusar novos cookies é descrito aqui.

A Horeca.com trabalha com terceiros?

Sim, além dos nossos próprios cookies que são colocados pela própria Horeca.com, terceiros (nossos parceiros) também colocam cookies em nossos sites e aplicativos. Portanto, existem dois tipos de cookies:

• Cookies primários: são cookies colocados pelo domínio da Horeca.com. Apenas a Horeca.com tem acesso às informações contidas no cookie.
• Cookies de terceiros: são cookies colocados por terceiros, portanto, não pela própria Horeca.com. Com esses cookies, o terceiro que coloca o cookie tem acesso aos dados coletados pelo cookie em questão.

Cookies, proteção de dados e seus direitos

As informações contidas nos cookies podem, em certos casos, conter dados pessoais dentro do significado do Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”).

O GDPR nos obriga a sempre ter uma base legal para processar seus dados pessoais. Com relação aos cookies funcionais, a Horeca.com baseia essa base em seu interesse legítimo em oferecer aos visitantes e usuários um site, aplicativo ou serviço ideal e seguro. O mesmo se aplica aos cookies estatísticos, onde é do interesse legítimo da Horeca.com coletar dados estatísticos anônimos sobre o uso de seus sites e aplicativos. Para todos os outros cookies que podem conter dados pessoais, a Horeca.com depende do seu consentimento para processar seus dados.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento (novamente).

Além do direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, você tem vários outros direitos como consumidor sob o GDPR que você pode exercer contra a Horeca.com. Mais informações sobre esses direitos e como você pode exercê-los podem ser encontradas em nossa política de privacidade.

Nós sempre processamos dados pessoais de acordo com nossa política de privacidade, que deve ser lida em conjunto com esta política de cookies. Você também pode encontrar informações sobre o processamento de dados pessoais que não são coletados por meio de cookies em nossa política de privacidade.

Alterações nesta política de cookies

Ocasionalmente, teremos que ajustar nossa política de cookies porque, por exemplo, nosso site, nosso aplicativo ou os regulamentos relativos a cookies mudam. Quando publicarmos alterações na política de cookies, ajustaremos a “data de publicação” no topo desta página. Você sempre encontrará a versão mais recente aqui.

Se nossa política de cookies mudar significativamente, você será solicitado novamente a definir suas preferências na próxima vez que visitar o site ou usar o aplicativo.

Alguma dúvida?

Se você tiver alguma dúvida e/ou comentário sobre nossa política de cookies, entre em contato com info@horeca.com.