Returnering til forbrugere

En bestilt vare kan i nogle tilfælde returneres, hvis fjernkøbsloven er gældende. Denne lov er beregnet til transaktioner mellem forbrugere og virksomheder. Dette kan ikke påberåbes for forretningsordrer.

Send os en returanmodning via returformularen og udfyld den fuldstændigt. Efter at have modtaget din anmodning, vil du modtage et svar fra vores kundeservice inden for 5 hverdage.

Returnerede varer tages ikke tilbage, hvis:

• Varen er ikke i sin originale emballage
• Varen er brugt, eller beskyttelsesfilmen er blevet fjernet
• Artiklen er specialbestilt eller lavet til dig

Betingelser for returnering

• Varen, der skal returneres, skal returneres til os og modtages af os inden for 7 dage efter registrering
• Returforsendelsen skal forsynes med ordre- eller fakturanummer på ordren
• Returforsendelsen skal sendes til den af os angivne adresse
• Omkostningerne til returforsendelsen refunderes ikke.
• Returforsendelsen skal være tilstrækkeligt stemplet.
• Risikoen ved returforsendelsen ligger hos den person, der returnerer forsendelsen

Vend tilbage til kundeservice